Obera.lt istorija – vardas, kurį norėjosi išsaugoti

Obera nėra atsitiktinai sugalvotas žodis ir nėra susijęs su tokiu pačiu vardu vadinama vieta kitame pasaulio krašte. Man šis vardas turi visai kitą, labai asmenišką reikšmę.

Obera vardas atsirado daug anksčiau nei šiandieninė elektroninė parduotuvė.

Jo pradžia buvo visiškai kitoje srityje – ne kvepaluose, kosmetikoje ar elektroninėje prekyboje. Tai buvo veikla, susijusi su buhalterija, auditu, finansais ir konsultavimu.

Pavadinimas „Obera“ gimė iš brangaus žmogaus vardo ir pavardės pradžių – „O“ ir „Ber“.

Šiandien jos jau nebėra.

Nebėra ir ankstesnės įmonės bei tos veiklos, tačiau liko vardas.

Ir man labai norėjosi, kad jis neišnyktų.

Vardas, kuris tapo prisiminimu

Kartais pavadinimas yra tiesiog gražiai skambantis žodis.

O kartais jame lieka žmogus.

Man Obera yra būtent toks vardas.

Negalėjau tęsti ankstesnės veiklos tokios, kokia ji buvo – tai buvo visai kita profesinė sritis ir kitas gyvenimo etapas. Tačiau vardą galėjau išsaugoti ir leisti jam gyventi toliau jau visiškai kitame pasaulyje.

Taip Obera pamažu persikėlė į internetą ir tapo Obera.lt.

Pasikeitė veikla, pasikeitė produktai, pasikeitė pati svetainė.

Bet vardas liko.

Ir gal todėl man taip sunku būtų tiesiog pasakyti: „uždarom ir sukuriam kitą pavadinimą“.

Tai nėra vien domenas.

Tai – prisiminimas.

Kaip Obera.lt tapo elektronine parduotuve

Obera.lt kaip elektroninė parduotuvė internete gyvuoja jau ne vienerius metus.

Pačioje pradžioje ir aš buvau prie jos kūrimo. Nemokėjau programuoti ar kurti internetinių parduotuvių taip, kaip tai suprantu šiandien, todėl nemažai darbų atlikdavo samdomi specialistai.

Parduotuvė buvo sukurta platformoje, kurios šablonas gana griežtai diktavo, ką galima keisti ir ko ne.

Aš mokėjau įkelti prekes, jas išimti, pakoreguoti informaciją, administruoti kasdienius dalykus, tačiau pati svetainės struktūra man dar buvo gana svetima.

Vėliau gyvenimas pakoregavo planus.

Dėl sveikatos turėjau sustabdyti savo veiklą, o Obera.lt perėmė mano dukra.

Ji turėjo ir savo darbą bei kitą profesinę veiklą, todėl elektroninei parduotuvei ne visada galėjo skirti tiek laiko, kiek jos augimui būtų reikėję.

Obera veikė.

Žmonės pirko.

Tie patys klientai sugrįždavo.

Tačiau pati parduotuvė kurį laiką tiesiog plaukė savo vaga.

O aš vis tiek jos nepaleidau mintyse.

Sugrįžimas prie Obera

Ilgainiui vis dažniau galvojau, kad nenoriu jos prarasti.

Ne tik dėl parduotuvės.

Ir ne vien dėl verslo.

Man buvo svarbus pats Obera vardas ir žmonės, kurie jau žinojo šio vardo parduotuvę, klientai, kurie čia pirkdavo ir sugrįždavo, bei visa istorija, kuri per tuos metus susikaupė.

Todėl pamažu vėl pradėjau vis daugiau prie jos dirbti.

O šiuo metu Obera.lt valdymą perėmiau pati.

Ir šį kartą prie jos grįžau jau kitokia.

Dabar jau žinau daugiau

Šią žiemą baigiau internetinių svetainių, elektroninių parduotuvių, SEO ir mokamos reklamos mokymus.

Tai nereiškia, kad staiga žinau viską.

Bet dabar bent jau žinau, ko klausti.

O tai, pasirodo, labai daug reiškia.

Dirbtinis intelektas šiandien man yra didžiulis pagalbininkas, tačiau jis pats neateina į ekraną ir nepasako: „Lina, čia dabar daryk būtent taip.“

Dažniausiai pirmiausia turiu pastebėti problemą, suprasti, ko nesuprantu, suformuluoti klausimą, ieškoti atsakymo, išbandyti ir tik tada atsiranda sprendimas.

Todėl šiandien prie Obera.lt jaučiuosi daug drąsiau.

Mokausi.

Klystu.

Taisau.

Ir labai daug ką darau pati.

Atrodė, kad bus vienas stebuklingas mygtukas

Persikeliant Obera.lt į naują platformą slapta tikėjausi, kad technologijos jau pažengė tiek, jog kažkur tikrai bus tas stebuklingas mygtukas:

„Perkelti viską.“

Paspaudi – ir senoji parduotuvė su visomis prekėmis, tekstais, nuotraukomis, SEO informacija bei senais interneto adresais gražiai persikelia į naują vietą.

Deja. 🙂

Tokio mygtuko nebuvo.

Galima perkelti duomenis.

Galima importuoti prekes.

Bet senosios parduotuvės struktūra, puslapiai, nuorodos ir visa per daugelį metų Google sukaupta istorija savaime į naują sistemą neatsikelia.

Todėl šiandien Obera.lt man kartais primena naujo namo statybas senoje, gerai pažįstamoje vietoje, bet iš naujo.

Vardas tas pats.

Istorija ta pati.

Klientai gal tie patys ateis ir laukiu naujų.

Bet daug ką reikia pastatyti iš naujo.

Ir nors kartais nuo to norisi susiimti už galvos, kartu man tai labai patinka.

Nes pirmą kartą jaučiu, kad galiu pati kurti Obera tokią, kokią ją matau.

Kodėl taip saugau senus Obera.lt puslapius

Tvarkydama naują svetainę labai daug dėmesio skiriu senosioms nuorodoms.

Iš šalies gali atrodyti keista – juk galima tiesiog sukurti naują puslapį ir viskas.

Bet man už kiekvienos senos nuorodos yra žmogus.

Žmogus, kuris kažkada Google paieškoje rado konkretų kvapą, valymo priemonę ar kosmetikos produktą.

Gal jis tą prekę pirko prieš metus ar dvejus.

Gal dabar norės jos vėl.

Ir jei paspaudęs seną rezultatą ras tik „Puslapis nerastas“, labai tikėtina, kad tiesiog nueis kitur.

Todėl šiandien po vieną ieškau senųjų Obera.lt puslapių, tikrinu jų adresus, atkuriu tai, ką verta išsaugoti, ir stengiuosi, kad žmogui sugrįžus durys nebūtų užrakintos.

Tai lėtas darbas.

Bet jis man atrodo prasmingas.

Obera man visada buvo apie žmones

Per visus šiuos metus labiausiai prisimenu ne skaičius.

Prisimenu žmones.

Klientus, kurie grįždavo.

Žinutes.

Padėkas.

Atsiliepimus.

Ir mažas istorijas, kurios kartais prasideda nuo visai paprasto užsakymo.

Į Obera siuntas nuo seno mėgstame įdėti mažą dovanėlę.

Kartais tai būna kvepalų mėginukas.

Kartais kita smulkmena.

Ilgą laiką siuntose keliauja su užrašu Obera.lt tušinukai.

Iki šiol prisimenu vieną laišką, kuris mane labai pralinksmino. Klientė padėkojo už tušinuką ir parašė maždaug taip:

„Labai smagiai rašosi. Ačiū. Ir šitą laišką jums kaip tik dabar ir rašau būtent tuo tušinuku.“

Elektroninį laišką. Su tušinuku. 🙂

Bet kodėl gi ne? Juk tušinuko kitas galas turi lietimo funkciją liečiamiems telefonams ir plančetėms.

Tokios žinutės ir yra tos mažos verslo akimirkos, kurių neparodo jokia statistika.

Kartais mėginukas tampa nauju mėgstamu kvapu

Su kvepalų mėginukais irgi būna įvairių istorijų.

Kartais įdedu kvapą, kuris, mano manymu, žmogui galėtų būti įdomus.

Ir po kurio laiko gaunu klausimą:

„O koks čia buvo kvapas?“

Anksčiau būdavo ir taip, kad mėginuką įpildavau, o numerio neužsirašydavau. Tada prasidėdavo detektyvas – ką galėjau įdėti į tą konkrečią siuntą. 🙂

Dabar jau esu gudresnė.

Žymiu ir kompaniją, ir kvapo numerį.

Nes ne kartą buvo taip, kad žmogus gavo mažą mėginuką, išbandė ir vėliau grįžo viso kvepalų buteliuko.

Ir man būtent tai labai patinka.

Ne pasakyti žmogui, ką jis turi mėgti.

O leisti jam pačiam atrasti.

Obera.lt šiandien

Šiandien Obera.lt man yra daug daugiau nei internetinė parduotuvė.

Tai mano kasdienis darbas.

Mokymasis.

Kūryba.

Kartais kantrybės išbandymas.

Kartais didžiulis džiaugsmas, kai pagaliau pavyksta tai, prie ko ilgai sėdėjau.

Ir vieta, kurioje galiu save realizuoti.

Noriu čia atrinkti produktus, kuriuos verta parodyti žmonėms.

Noriu padėti lengviau juos suprasti ir pasirinkti.

Noriu, kad sugrįžęs senas klientas vėl rastų Obera.

Ir noriu, kad pirmą kartą užėjęs žmogus suprastų, jog už šios svetainės nėra tik automatinė sistema.

Čia yra žmogus.

Istorija tęsiasi

Obera.lt šiandien iš naujo statoma, bet ji neprasideda nuo nulio.

Ji turi savo vardą.

Savo žmones.

Savo klientus.

Savo mažas istorijas.

Savo prisiminimus.

Ir žmogų, dėl kurio kadaise gimęs vardas iki šiol gyvena.

Gal todėl man taip svarbu jį išsaugoti.

Obera pasikeitė. Keičiuosi ir aš. Bet jos istorija tęsiasi.

Ir šį kartą noriu ją kurti pati.

Lina Polina | Obera.lt