PREKIŲ GRĄŽINIMO SĄLYGOS

Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis LR Civilinio kodekso nuostatomis.

Jums ( Pirkėjui) paliekama teisė atsisakyti nuotolinės sutarties ir ne prekybos patalpose sudarytos sutarties pagal CK 6.22810 str., išskyrus šio straipsnio 2 dalį.

Jei prekę norite grąžinti dėl Pardavėjo kaltės (gavote ne tai, ką užsisakėte) susisiekite su mumis kontaktuose nurodytu telefonu +37064713122 ar el. paštu info@obera.lt Tuomet suderinsime su Jumis tolimesnius veiksmus - išsiųsime analogišką prekę arba grąžinsime pinigus. Prekių grąžinimo išlaidas tokiu atveju padengsime mes (Pardavėjas). Jei keisti prekės nenorėsite -  grąžinsime sumokėtus pinigus per 14 dienų.

Prekės, kurios pirkėjui nepatinko dėl formos, dydžio, spalvos, modelio, kvapo, komplektacijos ar dėl kitų priežasčių, nesusijusių su Pardavėjo kalte, tik tuo atveju, jei nepažeista originali pakuotė, pakeisime per 14 dienų nuo prekės grąžinimo mums dienos. Nepatikusios prekės grąžinimo siuntimo išlaidas turėsite apmokėti jūs (Pirkėjas). Jei prekės keisti nenorėsite, tik prekę sugrąžinti - grąžinsime sumokėtus pinigus už prekę (pristatymo išlaidos šiuo atveju negrąžinamos) per 14 dienų.  

 Bet kokiu atveju - susisiekite su mumis ir kartu mes išspręsime visas kilusias problemas!

Jei nesutiktumėte su Mūsų grąžinimo sąlygomis, nerastume bendro sprendimo būdo - Jūs (Pirkėjas ) galite pateikti prašymus, skundus Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el.p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 85 262 67 51, faks. (85) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt (taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse), kuri sprendžia vartojimo ginčus neteismine tvarka. Taip pat prašymus ar skundus Pirkėjas galite pateikti elektroninio vartotojų ginčių sprendimo platformoje https://ec.europa.eu/odr/